Klacht: Kapot handvat

Ta77 op 07 april 2021 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie

Mijn Klacht:

mijn zoontje heeft op zijn eerste verjaardag de Little Tikes eerste glijbaan – blauw kado gekregen.
Toen ik de glijbaan in elkaar wilde zetten bleef 1 van de handvaten niet vastzitten. Ik heb Intertoys direct benaderd maar ondanks dat ik veel aankoopgegevens heb overgedragen van de kadogevers ontbreekt bewijs van betaling. Ondanks ze reeds bekend zijn met dit probleem (gezien de reviews op hun website) blijft Intertoys onwelwillend en laten ze mijn zoontje zitten met een, in deze toestand, levensgevaarlijke glijbaan.

Gewenste Oplossing:

Het leveren van 1 nieuw handvat zodat mijn zoontje in alle veiligheid kan genieten van zijn kado.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ta77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM