Mijn Klacht:
Bij intertoys in Veldhoven heb ik begin december een bubbel walvis besteld die zou 5 december binnenkomen. Maar die ochtend op 5 december, vertelde ze dat het niet was binnengekomen. Zeer teleurstellend voor die avond. Ben vandaag terug gegaan om te vragen hoe het nu met die bestelling stond. Maar is nog niet leverbaar en kunnen niet vertellen wanneer het wel binnenkomt
Half uur later sta ik met mijn 4 jarige dochter bij de kassa voor een VTech kidizoom smartwatch paars. De verpakking stond in de schappen. Maar daar vertelde ze me dat ze die op voorraad hebben alleen de blauwe. Waarom staat er een verpakking van een paarse in de schap???
Dus weer een teleurgesteld kind.
Ik vind dit echt niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Als ik gebeld word dat er een bestelling niet leverbaar is.
En niet spullen in de schap leggen die je niet kunt verkopen.
