Mijn Klacht:
Na het vastlopen van mijn cadeaukaart code zou ik het bedrag retour gestort krijgen. Volgens Intertoys is dat meteen gebeurd maar ik heb niks ontvangen. Klacht loopt al sinds eind november en vorige week heb ik weer gebeld en kwam de dame van de klantenservice erachter dat ze het verkeerde rekeningnummer gebruikt hebben. Ze zou het doorspelen aan de financiële administratie en ik zou dezelfde dag terug gebeld worden. Inmiddels bijna een week verder en nog steeds geen telefoontje gehad, geld staat nog niet op mijn rekening!!
Gewenste Oplossing:
Als het geld meteen naar mijn juiste rekeningnummer overgemaakt wordt!
