Klacht: Geen oplossing voor verwarrende zondag-aanbiedingen

Anja1978 op 14 december 2015 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intertoys
Status Nieuwe klacht
Datum 14 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag was er een aktie bij Intertoys Helaas was het product dat wij graag zouden willen bestellen niet op voorraad. Deze hadden wij in onze woonplaats de week er voor al wel gezien en ook direkt na opening op maandag was het artikel in de winkel op voorraad.

Na het bellen van de klantenservice lijkt hier geen oplossing voor te zijn. Dit is een typisch geval van pech.

Daar de PS4 vanaf afgelopen zaterdag voor 288,00 is geprijsd hadden wij ook deze wel willen kopen met 5% korting zoals aangegeven, echter ook hier kregen wij enkel een teleurstellende mededeling.

Al met al: JAMMER dat zo’n groot bedrijf als INTERTOYS zich zo laat kennen en de klant op geen enkele manier tegemoet komt.

Gewenste Oplossing:

Nikko Nano VaporizR 2 van 29,99 aanbieden met de beloofde zondag-korting van 15%.
en
de PS4 van 288,00 met de hardware korting van 5%.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM