Mijn Klacht:
Op 20 oktober heb ik Nerf gekocht bij Intertoys.Tot het spijt van mij zoon was de spelgoed gewoon defect.
Als hij probeerde shieten de kogeltjes paar keer goed gegaan daarna gewoon eentje kapot gegaan door de pistool.Volgende dag gewoon teruggebracht met klacht.Medewerkers gecontroleerd vonden dat pistool werkt gewoon.Paar keer ook vastgelopen maar wordt mij gezegd dat dat normaal is wij moeten langzaam shieten..Wel thuis zelfde probleem.Paar keer goed dan kogeltjes zitten vast waardoor zij kapot gaan.Ik vind dat 37 euro voor defecte pistool is te veel.Nog een keer krijg ik horen dat zij kunnen pistool niet terug nemen want kogeltjes zijn kapot .Jaa..Mooi..Want toen ik bracht dat eerste keer alles was goed.Turlijk worden kogeltjes kapot door defecte spelgoed!!!!!
Nu wil ik graag dat mijn klacht ingediend wordt.Defecte spelgoed.Medewerkers die kkunnen niet oplossen.Zonde van 37 euro.Nu moet ik spelgoed weggoien??
Ik hope voor een oplossing.
Mvg.Nika
Hierbij photos van bon en pistool.En kogels die zitten vast door test van medewerkers!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn klacht wordt seriues genomen
Ik wil gewoon of nieuwe Nerf of geld terug.
(10)
