Mijn Klacht:
Mijn zoontje kreeg voor zijn verjaardag een cadeaukaart van Intertoys.
Vanmiddag direct naar Intertoys Roermond gereden, om hiervoor een leuk cadeau uit te zoeken. Helaas, de winkel was dicht vanwege elektronische storing. Daarna dus maar naar Intertoys XL bij het retailpark gegaan.
Ook deze was gesloten vanwege elektronische storing.
Ik had mijn zoontje beloofd om dan via de website iets te bestellen.
Tot mijn grote frustratie en zijn grote verdriet, kreeg ik ook hier de melding van een storing, waardoor ik niet kon bestellen.
Wat een grote strop voor een kind van 7, die zich op een verlaat verjaardagscadeautje verheugd. En nu zijn cadeaubon in rook ziet opgaan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn zoontje de kans krijgt, om zijn cadeaukaart toch nog in te wisselen voor een leuk cadeau.
