Klacht: Brandweerwagen die niks kan

Sanne020 op 04 maart 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intertoys
Status Nieuwe klacht
Datum 4 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor €19,99 hadden we gehoopt mijn zoontje van 3, die gek is van de brandweer, blij te maken met ’n heuse brandweerwagen die zowel water kan spuiten vanuit het reservoir, sirene’s heeft én zwaailichten!,
Echter: de sirenes hielden er na 2 dagen mee op; de lichten hebben ’t nooit gedaan, & ondanks dat alles goed aangesloten is (én er uiteraard water in het reservoir zit) komt er geen water uit de waterspuit.
De papieren stickers gaan wél kapot & laten los, bij contact met water.

Daarnaast vind ik (& vooral: mijn zoontje) de ladder nogal teleurstellend: normaliter kun je zo’n ding uitschuiven, maar deze bestaat slechts uit 1 gedeelte- die óók nog eens max. 30graden max. omhoog kan.
Onwaarschijnlijk dat hier een fik mee geblust kan worden dus!

De kassabon heb ik niet meer, omdat ik erop vertrouwde dat Intertoys deugdelijk speelgoed verkoopt. Ruilen of terugbrengen kan dan niet meer.
Na ’n aantal andere teleurstellende aankopen (bvb ’n gereedschapskistje “met boor die waarheidsgetrouw geluid voortbrengt”- doch in de praktijk slechts ’n gek geluidje maakt wanneer je ’t handvat indrukt) ben ik ’n boel rotzooi rijker, heb ’n verdrietig kind die niet snapt waarom z’n speelgoed ’t niet doet- & had mn geld dan net zo lief op z’n spaarrekening gestort.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn zoontje \'n stoere brandweerwagen van dezelfde grootte heeft die wél n normale ladder heeft, met water kan spuiten & waarvan de stickers opdruk niet gelijk oplossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM