Klacht: Betalings herinering !

M. Garritsen op 16 februari 2015 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Intertoys
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Afgelopen week mocht ik een betalings herinering van uw ontvangen van een geleverde strijkplank van Intertoys.
Deze heb ik inderdaad ontvangen begin december voor sinterklaas zonder rekening.
Heb had ik zelf op gemerkt en naar Intertoys gebeld, rekening kwam later.
Deze heb ik echter nooit ontvangen ook geen herinering. Nu ontvang ik echter wel een aamaning van ruim 3x het bedrag wat de speelgoed strijkijzer kost. Afgelopen week ben ik vier dagen om de paar uur bezig geweest om uw bedrijf telefonisch te bereieken ! Nu maar per mail.
wil heel graag betalen maar dan wel het bedrag wat ik met Intertoys heb afgesproken. Heb nooit maar dan ook nooit rekening of aanmanig ontvange. U snapt toch wel dat ik niet het berdag op laat lopen rond de veertig euro!
Vanavond zal ik ondanks dat ik geen telefonisch contact met u hebt gehaf de rekening voldaan echter niet de aanmanings kosten ! Wilt u hierover met mij contact opnemen, ook ik zal u telefonisch blijven proberen te bereiken.

Met vriendelijke groet
Marja Garritsen

Gewenste Oplossing:

Als dit weer recht wordt gezet !
Graag contact opnemen met mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM