Mijn Klacht:
Bij Intertoys online een Nintendo Switch aangeschaft, nu wil ik deze retourneren maar Intertoys weigert mijn herroepingsrecht omdat de console uit de verpakking is geweest en omdat in hun algemene voorwaarden staat dat het product niet uitgepakt mag worden.
Volgens de wet mag je ten alle tijden het product uit de verpakking halen behalve als het gaat om een hygiene product of software.
Gewenste Oplossing:
Dat Intertoys zich aan de wet houd en mijn bestelling retour neemt zoals het hoort.


