Mijn Klacht:
Ik heb gisteren (30 september 2014) een 2ds bundel gekocht. In deze bundel zit een 2ds plus het Pokemon spel X. Ook heb ik een hoesje gekocht voor de 2ds.
De €130,00 is netjes van mijn rekening af gehaald.. En dan zou het pakketje de volgende dag worden bezorgd. Dit was dan ook zo. Maar de doos waar het in zat, was al half open en slecht verpakt. Ik maak de doos open en er zit alleen een hoesje in. Ik naar de klantenservice bellen en wat blijkt, ze hebben de bundel niet meer op voorraad. En het geld wordt weer terug gestort. BINNEN 10 WERKDAGEN… Dus nu zit ik met een hoesje van een 2ds.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de bundel willen ontvangen. Als ik de 2ds en het pokemon spel apart moet betalen ben ik meer geld kwijt. Ook vind ik dat Intertoys hun site moet aanpassen als ze iets niet meer op voorraad hebben. Het is echt een zeer slechte site qua informatie en gebruiksvriendelijkheid.
