Sandeep1988 op 28 december 2025 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft op 29 november 2025 een cadeau besteld bij Intertoys voor Sinterklaas, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice voor een terugbetaling, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en wacht al bijna een maand op zijn geld.
Ik heb op 29-11-2025 een cadeau bestelt voor mijn dochter voor sinterklaas. Tot op heden geen product gehad en inmiddels al 5 a 7x met klantenservice gebeld en gevraagd voor mijn geld. Tot op heden krijg ik geen gehoor. We zitten nu bijna het nieuwe jaar en heb nog steeds het cadeau voor mijn dochter niet.
Ik wil graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Intertoys
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
