Mijn Klacht:
16 februari 2015 heb o.a. skiën en skischoenen gekocht. bleek dat ze niet goed zaten en niet mee kunnen skiëen (andere skië en schoenen moest huren). deze binnen 10 dagen retour gebracht. op verschrikkelijk brutale wijze behandeld door medewerker genaamd Justus (de achternaam mocht ik niet weten, kreeg niet). uiteindelijk door een andere medewerker geholpen. Echter 83 euro dat ik voor het huren betaald heb, heb niet gekregen. Bij deze verzoek ik u vriendelijk doch dringend om bedrag van 83 euro over te maken op rekening NL81RABO0322494982 van M.Rehak.
Excuus voor denegrerend bejegening (dat resoluut geweigerd werd door betreffende medewerker en zijn collega) vind ik meer dan op zijn plaats.
Gewenste Oplossing:
83 euro dat ik voor het huren van nieuwe skiën en skischoenen moest betalen overmaken op vermelde bankrekening.
excuses voor doorgemaakte ongemakken en geleden schade
