Mijn Klacht:
Wat een slechte service hebben jullie. Gisterenavond aanwezig geweest bij een evenement van het KWF (Geef Licht). Van te voren een parkeerkaart gekocht. Bij parkeergarage van Olympisch stadion bleek deze vol te zijn. Onvriendelijk te woord gestaan door iemand van de klantenservice. Vervolgens een restitutieformulier ingevuld. De bevestiging meldt dat het zeker twee weken duurt voordat je een reactie krijgt. Weer gebeld en wederom niet vriendelijk te woord gestaan “als ik uw aanvraag nu in behandeling neem duurt het zeker een maand voordat u uw geld terugkrijgt”. Mocht het niet snel worden teruggestort ga ik verdere stappen onder nemen!
Gewenste Oplossing:
Als mijn parkeergeld binnen een week wordt teruggestort.
