Klacht: geen contact te krijgen met de parkeergarage waar ik voor betaald heb.

fburen op 26 oktober 2021 over Interparking in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Interparking has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een klant heeft een parkeer ticket besteld bij Interparking, maar ontving geen bevestigingsemail en kon het bedrijf niet telefonisch bereiken. Na het annuleren van het ticket zonder enige reactie, uit de klant zijn frustratie over de verhoogde tarieven en besluit om voor zijn reis per trein te gaan in plaats van te parkeren.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen maandag een parkeer ticket bij Interparking besteld. Deze is niet geleverd, dat wil zeggen, er ik geen bevestigingsemail ontvangen. Geprobeerd ze te bellen, dit is de enige mogelijkheid, maar er wordt niet opgenomen… Vervolgens het parkeer ticket maar geannuleerd. Ook hier geen email response op gekregen…

Zij zijn onbereikbaar..

Ze hebben de tarieven schrikbarend verhoogd, van 15 euro per dag naar 27,50 per dag en ze zijn onbereikbaar. Ik ga mijn reis voor aanstaande woensdag wel per trein doen en ik ga hier niet meer parkeren!

Gewenste Oplossing:

Dat Interparking contact met mij opneemt over het terugstorten van het door mij betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Interparking over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door fburen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM