Simmeran op 07 augustus 2017 over Diva By Baby in de categorie Babykleding
Een klant van Diva By Baby heeft twee maanden geleden een bestelling geplaatst, maar heeft tot op heden geen product ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen. Na advies van de bank heeft de klant aangifte gedaan bij de politie, waarop een reactie volgde met de vraag waarom de aangifte was gedaan. De klant eist terugbetaling, omdat de informatie over de levertijd en herkomst van het product niet klopt.
Heb onlangs 2 mnd terug bestelling geplaatst en nog geen product of geld terug gekregen.
Heb aangifte gedaan bij de politie van advies vanuit de bank.
Was op een mail beantwoord na de aangifte met de vraag waarom aangifte gedaan is??
Wil me GELD TERUG want klopt niets dat product uit Engeland komt volgens diva by baby met normaal 2 wk levertijd en vertraging .
GELD TERUG!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diva By Baby
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diva By Baby nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
