Klacht: Internetoplichting

Anouk Verheijen op 08 juli 2017 over Shoebas in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shoebas
Status Open
Datum 8 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november 2016 heb ik via internet schoenen besteld en betaald aan Shoebas. Ik heb de schoenen nooit ontvangen en het geld nooit teruggekregen. Shoebas is telefonisch niet meer te bereiken en reageert niet op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Shoebas contact met mij opneemt voor de bankgegevens en het geld terugbetaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten