gilsgrenske op 04 maart 2014 over www.DrogisterijThuis.nl in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft op 23 januari een bestelling geplaatst bij DrogisterijThuis.nl met een verwachte levertijd van 2 tot 3 dagen, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, telefoon en post, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant heeft inmiddels aangifte gedaan bij de politie en de banken ingelicht, en heeft ook melding gemaakt bij de televisierubriek Opgelicht.
Op 23/1 bestelling geplaatst. 2/3 dagen levertijd. Bevestiging bestelling ontvangen. Betaald met I-deal. Niets geleverd. Op mails, telefoons en reguliere post wordt niet gereageerd. Inmiddels bij politie aangifte gedaan, banken ingelicht en ook TV rubriek Opgelicht.
Wanneer deze aanbieder, die zijn verplichtingen niet nakomt, is opgepakt en de benadeelden zijn vergoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.DrogisterijThuis.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.DrogisterijThuis.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
