Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Via deze weg wens ik een klacht in te dienen in verband met een probleem bij mijn recente ticketregistratie.
De registratie zelf is succesvol verlopen, maar helaas heb ik mijn tickets tot op heden niet ontvangen. Ondertussen blijft de geldigheidstermijn van de tickets verder verlopen, wat voor mij erg frustrerend is.
Ik heb reeds meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met de klantendienst, zowel via verschillende kanalen als op verschillende momenten, maar zonder resultaat. Dit vind ik bijzonder teleurstellend, zeker omdat ik een trouwe klant ben en dit niet de professionele aanpak is die ik van jullie gewoon ben.
Ik hoop dan ook dat dit probleem via deze weg alsnog snel en correct kan worden opgelost, zodat ik mijn tickets alsnog kan ontvangen of er een passende oplossing wordt voorzien.
Alvast bedankt voor uw tijd en ik kijk uit naar een spoedige reactie.
Met vriendelijke groet,
Tibby Leveugle
Gewenste Oplossing:
Dat het zo snel mogelijk werkt of een vergoeding.
