Klacht: extra kosten betaald voor baggage

user-1385956 op 07 oktober 2017 over Internationale Vereniging van Stedebouwkundigen in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maurits Luijben moest 100,- euros betalen omdat zijn koffer zwaarder was dan 23 kilo.
Er waren twee koffers van 23 kilo toegestaan.

Hij had maar een koffer met een beetje overgewicht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de 100,- euros terugvergoed worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM