Mijn Klacht:
Ik probeer sinds 8 december een afschrift te krijgen van mijn transacties
1) medewerkers lezen de mail niet juist.
Want eindelijk in januari komt er een met het totaal bedrag, niet een met elke transactie apart erop.
Op mijn mail ( geloof dat er mintotaal 10 hun kant zijn opgegaan ) blijft steevast hetzelfde antwoord komen: we hebben er een verstuurd.
Wat een enorm K bedrijf.
Gewenste Oplossing:
als ik niet meer hoef te mailen, ze de gespecificeerde afschrift sturen.
Ze op een cursus begrijpend lezen worden gestuurd.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
