Mijn Klacht:
Ik heb een creditcard van de ANWB
Ik controleer dezebnooit echter vandaag zocht ik iets en daarbij viel het mij op dat er maandelijks door ADOBE een bedrag van € 60,49 wordt afgeschreven, navraag bij ICS werd mij vertelt dat dit al; sinds n2019 het geval is , maar dat ICS er niets aan kan doen en ook niet kan blokkeren
Ik moest contact opnemen met ADOBE
Daar blijkt dat mijn creditcard wordt gebruikt door mijn zoon ( die hier niets van weet ) ook hij heet P.C. Mik voornaam Paul ik heet Peter
Ik vraag mij nu af hoe dit kan ???
Paul is van 16-04-1976 ik van 09-05-1953
ADOBNE kan zgn ook niets ze zouden Paul een mail sturen naar het bij hun bekende e-mailm adres
Ook dit adres wilden ze niet telefonisch doorgegeven
Ik heb dit natuurlijk ook direct met Paul opgenomen, maar hij weet nergens van en gebruikt dit ADOBE Creative Plus programma ook niet
Welliswaar heeft hij een middelgroot bedrijf maar gebruikt professionele software
Hoe kan het zijn dat ICS niets kan doen ondanks dat daar duidelijk sprake is van een verkeerde geboortedatum
Ik wil dit graag op korte termijn uitgezocht hebben
Gewenste Oplossing:
Geld moet ergens terugkomen lijkt me
