Hind Mohamed Milud op 11 januari 2022 over International Card Services in de categorie Creditcards
Beste Hind Mohamed Milud, Enige tijd geleden hebben we telefonisch contact met u gehad om de kwestie aan u uit te leggen. Met vriendelijke groet, International Card Services
Een klant van International Card Services heeft een probleem ervaren met een tegoedbedrag op zijn creditcard dat naar zijn privé bankrekening werd overgemaakt, maar vervolgens door ICS weer werd ingetrokken. Ondanks het indienen van bewijsstukken heeft de klant nog geen oplossing of terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had een tehod bedrag in mijn creditcard die overgemaakt werd naar mijn prové bankrekening. Deze bedrag is gelijk ingetrokken door de ICS. Alle bewijzen door gestuurd en nog geen oplossing noch mijn geld terug gekregen.
Mijn tegoed bedrag van 1061 terug krijgen op mijn bank.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door International Card Services in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat International Card Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2022 om 13:34 geantwoord
Beste Hind Mohamed Milud,
Enige tijd geleden hebben we telefonisch contact met u gehad om de kwestie aan u uit te leggen.
Met vriendelijke groet,
International Card Services
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
