Mijn Klacht:
Moest inkomensgegevens doorgeven via internet maar kreeg foutmelding. Mocht na telefonisch contact met formulier. Nu zou formulier telaat zijn ontvangen en krijg ik bericht dat incasso hele bedrag niet gelukt is. Kan niet meer opgelost. Kaart is beëindigd. Werd hiervoor gebeld terwijl ik net daarvoor zelf belde en toen was er niets aan de hand en kreeg ik excuses. Er waren achterstanden enz. Ongelooflijk amateuristisch behandeld aan de telefoon. Werken er soms alleen werkstudenten die oplezen van een scherm? Na al zo lang klant te zijn vind ik het schofferend.
Gewenste Oplossing:
Als ICS Visa hiervoor aan de kaak gesteld wordt en openlijk excuses maakt. Ze zijn me hoe dan ook als klant kwijt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
