Mijn Klacht:
Ik heb een Visa kaart en een krediet bij ICS. Het krediet wordt afgeschreven van de kaart en maandelijks betaal je dan de aflossing naar de kaart. Dit is altijd goed gegaan, nog nooit een probleem gehad, tot 1 september. De afschrijving van de kaart naar het krediet is fout gelopen. Al binnen een paar dagen een aantal \”dreigende\” brieven gehad, moest binnen 10 dagen betalen. Binnen 10 dagen betaald, maar toch hebben ze de kaart geblokkeerd. Bellen helpt niet, ze hebben een starre houding en zijn zo flexibel als een loden deur…..
Gewenste Oplossing:
ICS moet de blokkade opheffen en instellen dat het krediet van de kaart wordt afgeschreven, zoals het voor 1 september was. Toen ging het nl altijd goed.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
