Mijn Klacht:
Er is door ICS een creditcard uitgegeven op mijn naam, maar verschillende gegevens op de aanvraag kwamen niet overeen met mijn gegevens…ze controleren de aanvraag dus niet maar verschaffen de kaart gewoon maar, en als je ze er op aanspreekt krijg je allerlei verhaaltjes…en medewerkers die je de standaard procedure melden en daarmee klaar!
Creditcard zouden gewoon nooit zomaar met de post verstuurd moeten worden, maar alleen aangetekend en dus persoonlijk overhandigd! dat zou al 90% vd problemen schelen!!
Tevens het feit dat men bij ICS GEEN aangifte doet is schandelijk, als NL’der ben je verplicht melding te maken van dit soort zaken bij Justitie, als je dat niet doet maar alle problemen zoals nu in de doofpot stopt is er totaal geen overzicht hoe groot de totale schade eigenlijk is!
Gewenste Oplossing:
Asl men bij ICS daadwerkelijk werk maakt van het persoonlijk overhandigen van creditcards...ipv het gewoon maar op de post te doen!
En er zou in dit soort gevallen een standaard vergoeding naar de gedupeerde moeten gaan om de geleden schade (zowel emotioneel als financieel, het overbruggen van een periode zonder geld omdat je hele rekening leeg geincasseerd is) te vergoeden....nu laat men de gedupeerde echt hangen in het niets....de bank doet niets...ICS doet niets....
