Mattheus A. op 26 oktober 2019 over International Card Services in de categorie Creditcards
Geachte heer Heijboer, spijtig te horen dat de kosten voor geldopnames u hebben overvallen. Deze kosten staan vermeld op onze website en in onze Algemene Voorwaarden (artikel 13.3). ICS heeft geen eigen geldautomaten. Kosten voor het gebruik van de faciliteiten...
Samenvatting wordt geladen...
Dat geldopnames in het binnenland met een creditcard geld kosten, was me bekend. Maar dat dat een percentage van 4% van het opgenomen bedrag is, is in mijn ogen exorbitant en staat ook niet in verhouding tot arbeid en risico.
Als het 1% was geweest, had ik daar vrede mee gehad. Ik had even 1500 Euro nodig. Had ik ook op andere wijze kunnen regelen, als dit percentage me bekend was of tijdens de transactie was meegedeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over International Card Services
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over International Card Services nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door International Card Services in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat International Card Services een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2019 om 12:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
