Mijn Klacht:
Ik heb heb een enof rekening met mijn vrouw. Ik wil een card op mijn naam aanvragen maar dat lukt niet bij ICS, wat ik ook probeer. Voldoe aan alle eisen, maar ICS kan blijkbaar niet gewoon een aanvraag verwerken met een enof rekening. Ik moet bewijsstukken aanleveren en dan nog klopt het niet. Klantenservice raakt geïrriteerd als ik zeg niet tevreden te zijn en bij doorverbinden wordt gezegd dat ik een verklaring van de huur moet overleggen terwijl ik alle gegevens van een koopwoning heb ingevuld.
Gewenste Oplossing:
Als ik een card kan aanvragen ben ik tevreden.
