Mijn Klacht:
Ik zit al zeker sinds 2013 bij ICS. Van de één op de andere dag had ik geen toegang meer tot mijn account en mijn kaart is geblokkeerd. Ik weet nog steeds niet waarom?!
In al die jaren heb ik nog nooit een betaling gemist en heb geen slechte bkr registratie. Afgelopen week weer contact opgenomen en krijg als antwoord, het is besproken met u dat de kaart definitief geblokkeerd is. Ik weet van niks en ook geen verdere uitleg. Het moet toch niet kunnen als je klant bent en netjes betaald dat alles zomaar geblokkeerd wordt? Ze zijn ook erg onvriendelijk en weinig service of hulp aangeboden.
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn kaart deblokkeren want er is geen enkele reden geweest voor een blokkade.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
