Klacht over International Card Services

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Vorig jaar kon ik via mijn asn bank icsi creditcard gratis aanvragen. Dit had ik gedaan. Later vroegen ze om mijn adres die op mijn bankschrift stond te veranderen en een bewijs daarvan opsturen met nog meer bewijzen zoals salarisstrook enz.. Dit had ik ook digitaal gedaan. Nu na aantal maanden alhoewel ik een herinneringsmail had gestuurd heb ik geen reactie mogen ontvangen. Ik heb tot heden mijn creditcard ook niet ontvangen. Telefonisch wordt er beloftes gemaakt dat het in orde zou zijn, maar deze beloftes zijn niet nagekomen.

Gewenste Oplossing:

excuus aanbieden
creditcard toezenden naar mijn adres zodat ik gebruik van kan maken
2 jaar gratis gebruik ipv 1 jaar aabiden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht rohit

11 jaren geleden - De ICS credit kaart heeft op mijn klachten niet naar behoren gereageerd. Na het indienen van klacht hebben ze een automatische email gestuurd en na telefonisch contact wisten ze niet over de klacht. Deze medewerkster heeft gereageerd op de automatische email. Ze las deze email voor en dat in de email stond dat ze informatie nodig hadden. Dit is voor de 3rde keer dat ze informatie opvragen. De opgevraagde informatie heb ik volledig 2x verzonden. Per post en digitaal met verzendbewijs.

Klacht: international card services

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over International Card Services

Vergelijkbare klachten in Creditcards