Mijn Klacht:
Ik moet mijn gegevens bijwerken in de App. In de begeleide brief staat dat ik als ik ben ingelogd , op m’n telefoon het kopje Mijn taken onder het te besteden bedrag kan vinden. Dit staat er echter niet. Gebeld met ICS, in totaal 20 minuten in de wacht gestaan, er moest worden nagevraagd….en wat blijkt: ik kan mijn gevens niet bijwerken, dit kan alleen op pc of laptop. Toen ik aangaf dat ik deze niet heb werd gezegd dat ik dan maar bij vrienden of familie in moest loggen. Te gek voor woorden! Als ik mijn gegevens niet bij kan werken wordt de creditcard geblokkeerd!!
Gewenste Oplossing:
Een mailadres waar ik ovv creditcardnummer gevraagde kan mailen.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
