Mijn Klacht:
icscards stort het geld op een oude kaart niet terug, ook informeren ze hun oude klanten niet. dit bedrijf vind het normaal het geld gewoon zelf te houden.
echt bizar omdat ze nog wel geld eraf kunnen halen (oude auto huur) maar terug storen doen ze niet.
Dit gedrag is gewoon stelen.
Gewenste Oplossing:
als ze hun policy aanpassen door oude klanten gewoon netjes te informeren over het geld dat erop hun oude CC rekening staat.
automatich terug storen kan ook natuurlijk, maar informeren is echt het minimalen dat er gedaan moet worden....
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
