Mijn Klacht:
Ik ben vanaf november 2016 al bezig om geld overschrijvingen terug te halen alles is netjes ingevuld en opgestuurd maar krijg gewoon iedere 0% respons van de creditcard maatschappij wel krijg ik iedere keer automatische antwoord mails terug maar verder niks.
Ook heb ik al diverse malen telefonische contact gehad met mevrouw Souisa en krijg dan te horen dat het opgepakt word en wat aan gedaan word maar vervolgens hoor je weer niks meer.
De laatste telefonische gesprek met haar heb ik nogmaals alles via mail en post opgestuurd en zij zou er verder mee aan de slag gaan dit was 9 februari en heb nog steeds niks gehoord ook heb ik weer diverse mails gestuurd maar buiten de automatische mail van hun nog steeds geen reactie vernomen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er eens netjes gereageerd word en dat mijn geld netjes terug gestort word wat in november al gedaan zou worden.
(10)
