Mijn Klacht:
Onlangs heb ik een creditcard aangevraagd dit ging allemaal goed. Voordat ik de kaart aangevraagd heb, heb ik telefonisch contact opgenomen om meer informatie te vragen over de Priority Pass die je bij de creditcard krijgt. De medewerker gaf aan dat de Priority Pass voor mij en mijn partner geldig is. Aan de hand van deze informatie heb ik voor de black card gekozen. Nu ga ik binnenkort op vakantie en wil ik gebruik maken van de Priority Pass en heb ik online meer informatie hierover opgezocht. Toen kwam ik erachter dat de Priority Pass persoonlijk is en alleen voor mij geldig is, nu zou ik extra kosten moeten betalen als mijn partner ook hier gebruik van zou willen maken. Gisteren telefonisch contact opgenomen met ICS alleen ze bieden mij geen oplossing aan en hier ben ik het niet mee eens.
Gewenste Oplossing:
Als ik een Priority Pass voor mijn partner krijg.
