Mijn Klacht:
Waarom krijg ik geen compensatie,terwijl mijn vrouw wel een terugbetaling heeft gehad.Ik heb jaren tussen de 15,16 en17 procent rente betaald en daarom vind ik dat ik compensatie moet hebben voor al die jaren veel te veel betaalde rente.
Mijn vrouw heeft een gesprek gehad met een van jullie medewerksters en die heeft gezegd dat ik via deze weg een klacht in moest dienen,juist omdat ik al bezig was om dit helemaal uit te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een compensatieregeling wordt getroffen.
Met vriendelijke groet,
Kees Tazelaar.
