Klacht: volgens hun 1 termijn achterstan

Frank op 30 maart 2021 over InterBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf InterBank
Categorie Banken
Status Open
Datum 30 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Erg agressieve en onbeleefde communicatie. Volgens hun 1 termijn achterstand echter vorig jaar 2500 afgelost op dit krediet. Dat is volgens hun geen termijn inlopen ??. Ik ben nu 6 termijnen eerder klaar met dit krediet ( september 2021 ) Toch boeken ze elke maand 2 x een termijn af waarna ik er 1 terug boek . Elke maand weer telefoontjes sms etc. . Die mevrouw zegt dat die 2500 euro niet de achterstand opheft Ik begin een beetje moe te worden van die Bank

Gewenste Oplossing:

Als eindelijk de termijn achterstand administratief verwerkt is zodat elke maand weer die agressieve manier van u moet betalen weer begint. Dit is al 2 jaar zo maar in mijn ogen vorig jaar opgelost door die 2500 euro bijboeken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over InterBank

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over InterBank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frank
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM