Klacht: Gescheurde toiletpot

user-1441266 op 09 juni 2018 over Installatiebedrijf Jorg van der Steen in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 25-06-2016 is mijn wc vervangen door een Sphinx Duoblok type 300 Comfort 6cm. De garantie van Sphinx is 10 jaar !! Nu is de pot zonder
voor mij aantoonbare redenen verticaal gescheurd ! van onder tot boven.
Mijn installateur wil nu wel de pot vervangen voor de volle vette brutoprijs van € 576,- !! Ik wil echter aanspraak maken op de garantie-mogelijkheden.
Ik hoor graag van u ,welke actie ik verder moet nemen
Bij voorbaat dank !!

Gewenste Oplossing:

Als de pot onder garantie wordt vervangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM