Klacht: ‘vragen’ niet in verhaal kunnen zetten

Sam van Berkel op 24 september 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 24 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als je een foto maakt bij de camera van ‘verhaal’, dan klikt op dat vierkante met dat gezichtjes, staan er allemaal dingen die je kunt aanklikken en erbij kunt zetten (zoals poll, locatie en GIF). Ook hoor je een figuurtje te zien waarbij staat ‘vragen’, maar helaas bij mijn account niet. Ik heb met dit apparaat ook ingelogd op andere accounts en daar werkte het wel, ook heb ik ingelogd op een ander apparaat met het ‘defecte’ account en daar werkte het niet. Ik heb de app geupdated en opnieuw gedownload maar het werkte allemaal niet. Ik denk dus dat dit aan mijn account ligt en ik wil dat hier iets aangedaan wordt (zo snel mogelijk!)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het icoontje 'vragen' op mijn account kam gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM