Terug

Klacht: Verhalen archief

zitaas op 12 december 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 12 december 2022

Een gebruiker van Instagram ervaart al drie maanden problemen met het toegang krijgen tot het archief van zijn Verhalen. Ondanks vier pogingen om contact op te nemen met de helpdesk, heeft hij geen reactie ontvangen en voelt hij zich gefrustreerd over de lange wachttijd en het gebrek aan actie.

Mijn Klacht:

Ik kan ondertussen al 3 maanden niet meer in mijn archief kijken van mijn Verhalen. Ondertussen heb ik al 4 keer contact opgenomen met de helpdesk van Instagram, maar ik heb geen enkel bericht terug gekregen en er word ook helemaal niks aan gedaan. Het duurt nu wel erg lang en ik wordt het nogal zat

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon weer in mijn archief kunnen van mijn Verhalen zoals ik altijd al heb kunnen doen. Ik heb geen instellingen veranderd of wat dan ook, dus dit is een fout vanuit Instagram.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zitaas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het