robineroos op 30 januari 2019 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker ervaart problemen bij het inloggen op Instagram, omdat het systeem telkens een verdachte inlogmelding geeft, ondanks dat het om zijn eigen account gaat. Na het invoeren van een ontvangen sms-code blijft de gebruiker vastlopen in een cyclus van opnieuw inloggen zonder toegang te krijgen tot zijn account.
ik wil de hele tijd inloggen op m’n instagram maar krijg de hele tijd de melding van een verdachte inlog, maar dat ben ik zelf. dan moet ik een code invoeren die ik via sms ontvangen. dat doe ik dan en dan gaat ie daar wel mee akkoord maar verder gebeurd er niks en moet ik weer opnieuw inloggen om vervolgens weer hetzelfde te doen….
als ik weer op mn account kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
