Mijn Klacht:
I heb in de maand April op 3 advertenties gereageerd en spullen gekocht. De advertentie werkte via Ideal, zag er allemaal OK uit. kreeg een track en trace die niet werkte, maar dat gebeurt vaker. Ondertussen is de site uit de lucht, werken de e-mailadressen niet meer en blijk ik voor best aardig wat geld in de mist te zijn gegaan. Ik koop nooit meer via Insta of Facebook. Insta en Facebook reageren niet op de klacht. maar maken fraude mogelijk en ik zie dezelfde advertentie in andere vorm telkens terugkomen. Je zou kunnen stellen dat zij een platform bieden aan criminele organisaties.
Gewenste Oplossing:
Instagram en Facebook zouden:
1. Normaal moeten reageren op klachten
2. verantwoordlijkheid moeten nemen in welke vorm dan ook
3. beter de aangeboden webshops moeten checken
