Terug

Klacht: Tweestapsverificatie code vergeten

Acma24 op 28 juli 2020 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 28 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik Heb gister mijn Instagram wachtwoord veranderd maar was vergeten dat ik tweestapsverificatie verificatie aan had gezet en nu ben ik de ‘key’ vergeten of terwijl de code van de tweestapsverificatie. Ook heb ik de externe app DUO mobile (waar deze codes instaan) een aantal maanden geleden verwijderd..
ik dus nu kom ik mijn account niet meer in wat kan ik doen

Gewenste Oplossing:

Toegang tot mijn account.
Ik kan aantonen dat mijn telefoonnummer, naam, e-mail etc. overeenkomt met de gegevens die in mijn Instagram account staan. Ik wil gewoon zo snel mogelijk weer toegang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Acma24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het