Klacht: Tijdelijk geblokkeerd

1234silly op 08 april 2023 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 8 april 2023

Een gebruiker van Instagram heeft zijn account voor een week geblokkeerd gekregen vanwege vermeend gebruik van andere platformen, wat hij als onterecht beschouwt. Hij is afhankelijk van het platform voor zijn inkomsten en vindt de situatie vervelend, vooral omdat er geen directe contactmogelijkheden zijn om de blokkade aan te vechten.

Mijn Klacht:

Mijn account is voor een week geblokkeerd op al mijn handelingen. wegens het gebruiken van andere platformen
Deze aannamen is overigens onjuist.

Ik ben van dit platform onder andere afhankelijk van inkomsten.
Ik post nu 3 jaar lang al consequent elke donderdag een foto op mijn account. Vaak in samenwerking.

Deze situatie vind ik dan ook heel vervelend.

Helaas is er met dit platform geen contact te krijgen alleen via een feedback melding.
Waardoor het vrijwel onmogelijk lijkt zo blokkade we vroegtijdig af te krijgen

Gewenste Oplossing:

Ik zal graag deze blokkade vervroegd van mijn account willen. Dit zodat ik aanstaande donderdag 13 april op mijn vaste postdag kan posten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1234silly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM