Klacht: Scammers stelen persoonlijke foto’s

Petr D op 15 oktober 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 15 oktober 2022

Een gebruiker van Instagram heeft gemeld dat zijn persoonlijke foto's zijn gestolen en gekoppeld aan een nepprofiel met de naam 'grigorsmits'. Ondanks het rapporteren van dit probleem aan Instagram, kreeg hij te horen dat het profiel niet in strijd is met de regels van het platform. De gebruiker vraagt om hulp bij het verwijderen van het nepprofiel en uit zijn frustratie over de behandeling van zijn klacht.

Mijn Klacht:

Twee dagen geleden werd ik door een vriendin gevraagd of ik een andere IG account had geopend, mijn antwoord was nee…waarom vraag je het? Toen kreeg ik een printscreen van grigorsmits uit Florida met allemaal mijn instagram fotos account Petr Donovan. Na het rapporteren aan IG kreeg ik feedback van ig dat profiel van grigorsmits is niet in strijd met ig regels. WTF hele meta en de waardeloze figuren die de klachten behandelen. Mijn persoonlijke foto’s worden gestolen en aan scam profielen gekoppeld. Regelmatig krijg ik verzoek van scammers…ik heb ze al gauw door…maar ajb help me om de fake profiel te verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Het verwijderen van igorsmits ig profiel, is fake !!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petr D
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM