Mijn Klacht:
Ik heb via een professioneel account een aantal keer een promotie gedaan. Deze zette ik ’s nachts vaak op pauze, omdat er dan toch niemand op Instagram kijkt. Wanneer ik deze promotie de volgende dag echter weer wilde hervatten, stond er dat ik het geld voor die promotie al ‘verbruikt’ had. Dit is naar mijn mening onterecht, aangezien ik de promotie op pauze had gezet toen de helft van het budget nog over was!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer ik het geld dat ik aan een promotie besteed op een eerlijke manier kan gebruiken. Wanneer ik een promotie pauzeer, zou Instagram niet de rest van het geld 'op' moeten maken.
