Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb een aantal maanden geleden een instagram pagina gemaakt voor mijn eigen bedrijf dat ik samen met 2 vrienden beheer. Dit account is gelinkt met één mailadres van Combell. Ondertussen geraken wij al 2 weken niet meer ingelogd op instagram. Telkens als Instagram beweert een mail te hebben gestuurd naar dir mailadres, komt dit niet aan, waardoor we met onze rug tegen de muur staan en niet meer kunnen inloggen. De supportdienst van Combell zelf beweert dat Instagram zelf geen mails meer heeft gestuurd naar dit mailadres. We hebben al tientallen pogingen ondernomen om dit probleem in Instagram zelf te melden maar wij krijgen maar geen antwoord. Het is bljkbaar onmogelijk om hier een simpel antwoord op de krijgen. Uiterst onprofesioneel vind ik het.
Gewenste Oplossing:
Terug kunnen inloggen op ons account
(10)
