Klacht: Plotseling gebokkeerd op Instagram

T Cieremans op 23 juli 2023 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juli 2023

Een gebruiker van Instagram is zonder duidelijke reden geblokkeerd op het platform, nadat hij een reactie plaatste op een foto van een mede-fotograaf. De gebruiker ontving een melding dat hij een gevaar voor de community zou zijn, wat resulteerde in een beperking van zijn activiteiten tot 30 juli 2023. Aangezien hij al jarenlang actief is als freelance fotograaf, heeft deze blokkade aanzienlijke gevolgen voor zijn werk.

Mijn Klacht:

Ik ben zonder reden plotseling geblokkeerd op Instagram. Bij het plaatsen van een reactie op een foto van een mede-fotograaf kreeg ik een pop-up dat ik een gevaar ben voor de community van Instagram.en daartoe activiteiten beperkt zijn tot 30-7-2023. Dit terwijl ik al jaren op Instagram zit als freelance fotograaf. Het gebruik van Instagram is voor mij als freelancer dus erg noodzakelijk. Ik plaats normale content.

Gewenste Oplossing:

Instagram dient per direct mijn account en de daarbijbehorende mogelijkheden te activeren. Instagram dient zich beter te richten op aanstootgevende taal of content van echte misbruikers i.p.v. serieuze gebruikers het gebruik te miszeggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T Cieremans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM