Een gebruiker heeft 79,00 euro overgemaakt voor een bbq via een Instagram-pagina van BBG giganti, maar heeft nooit het product ontvangen. Daarnaast is de pagina niet meer te vinden.
Ik heb via een pagina op Instagram een bbq besteld bij BBG giganti.
Ik heb een bedrag van 79,00 overgemaakt echter nooit iets ontvangen. De pagina is ook niet meer terug te vinden.
Ik wil het bedrag vergoed krijgen. Instagram is in gebreke gebleven door dit soort pagina's een platform te bieden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
