Een gebruiker heeft via Instagram een advertentie gezien voor een kledingwebsite en heeft voor 450 euro aan kleding besteld, aangetrokken door hoge kortingen. Later bleek de website nep te zijn, waardoor de gebruiker zich opgelicht voelt. De klacht richt zich op Instagram, met de oproep om advertenties van dergelijke sites beter te controleren.
Hoi, ik kreeg een tijdje terug een advertentie via instagram naar een kleding site. Ik heb gelijk voor 450 euro aan kleren besteld omdat er veel korting was en de site er echt uit zag, echter bleek de site naderhand nep te zijn en ben ik dus opgelicht. Mijn klacht naar instagram is dus ook dat ze eerst de sites moeten controleren die die geadverteerd willen worden.
Ik wil graag een vergoeding van instagram omdat zij de website hebben geadverteerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
