Klacht: Onterecht account geblokkeerd

letsdoit38 op 18 december 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 18 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 18-12-2018 wilde ik op instagram letsdoit38 en kreeg de melding dat mijn account geblokkeerd is door instagram zelf
ik plaats mijn fitness vorderingen ,..
heb naar mijn idee helemaal niks fout gedaan (of iemand moet mijn account gehackt hebben)
Had 5 berichten geplaatst waaronder filmpje waar ik op mijn handen loop ..
Foto’s van mijn sixpack(om vorderingen te tonen omdat ik elke dag 150 situps doe)verder natuurlijk gewoon kleren aan behalve mijn shirt uit….
Ik zou graag willen weten waardoor mijn account geblokkeerd is,…

en van welk adres er het laatst is ingelogd en wat het laatste geplaatste bericht (of waardoor het geblokkeerd is)
Zelf heb ik namelijk maar 5 berichten geplaatst en allemaal sport gerelateerd en geen vuiltje aan de lucht…
Graag zo snel mogelijk response bvd (ik probeer via de app beroep aan te tekenen maar krijg de melding we kunnen je verzoek helaas nu niet voltooien probeer het later nog eens ,…dus ik weet nu niet waar ik bij instagram dit moet melden ,..vandaar nu hier

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer op mijn account kan,.. en weten waarom ik geblokkeerd ben graag ook al die gegevens naar mij mailen
en de laatste login welke locatie of ip-adress ..
Als ik gehackt ben wil ik die persoon kunnen aanspreken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Bedankt Robin ,hoop dat ik snel een reactie krijg,.. ik wil graag morgen weer op instagram kunnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM