Mijn Klacht:
Ik heb een fanpage gemaakt in 2018 en wil daar op inloggen om alles te verwijderen. Het is kinderachtig en ik heb daar 7000 volgers op. Er zijn ook foto’s van mijzelf die ik heel graag wil verwijderen…
Ik kan onmogelijk inloggen, omdat ik dit account met een emailadres en wachtwoord heb gemaakt. Het emailadres is in 2019 al gedeactiveerd (het was een school-emailadres, ik heb mijn diploma gemaakt en dit emailadres is letterlijk verwijderd)(het is voor mij onmogelijk om dit ’terug te halen’ zoals Instagram dit heel leuk aangeeft als optie. Ik kan moeilijk de provider benaderen want dit is Verwijderd!
Ik kan niet kiezen voor de ‘Inloggen via Facebook’ ,omdat ik dit niet heb gebruikt.. En ik heb nooit een telefoonnummer aan mijn account toegevoegd.
Ik heb lang lang geleden mijn wachtwoord gewijzigd ,omdat er een poging was gedaan om mijn account te hacken.
Ik weet wel een aantal oude wachtwoorden en kan dit gebruiken als verificatie dat ik het ben, ze kunnen mij ook andere vragen stellen wat ik kan beantwoorden.
Ik vind de instagram support pagina heel irritant, omdat zij mij absoluut niet helpen dit op te lossen. Ik wil gewoon dat het account wordt verwijderd , er zitten meer dan 400 foto’s op waar ik niet blij mee ben…..
Ik kan ook nergens een telefoonnummer, email adres of livechat van instagram vinden wat ik echt onzin vind…
Gewenste Oplossing:
een nieuw wachtwoord, toegang tot mijn account, dat het account wordt verwijderd (of gedeactiveerd vind ik prima) zolang het niet meer terug te zien is op instagram..
